Wichtige Info für Besucher*innen

(vom 16.03.2020)

Zugang zu unseren Gebäuden ist eingestellt!

  • Erlanger Stadtwerke AG, Äußere Brucker Straße 33, 91052 Erlangen (ab Montag, 16. März 2020)
  • Kundenbüro ESTW Stadtbus, Goethestraße 21 a, 91054 Erlangen (ab Dienstag, 17. März 2020)

Wir sind auch weiterhin gerne für Sie und Ihre Wünsche und Anliegen da!

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen bitten wir Sie aber um Verständnis, dass wir die direkten und persönlichen Kontakte sowie den Zugang zu unseren Gebäuden eingestellt haben!

Bitte kontaktieren Sie uns deshalb bis auf Weiteres telefonisch oder per E-Mail. Wir werden Ihnen wie gewohnt kompetent und unkompliziert weiterhelfen.

Hier unsere wichtigsten Kontaktdaten für Sie:

Telefon

E-Mail

Kundenservice: Beratung, An- und Abmeldungen 09131 823-4141 kundenservice@estw.de 
Energieberatungszentrum (EBZ) 09131 823-4424 ebz@estw.de 
Forderungsmanagement 09131 823-4111 forderungen@estw.de 
Wasserqualität 09131 823-4260 labor@estw.de 
Stadtverkehr: Infotelefon, Fahrplanauskunft 09131 823-4000 stadtverkehr@estw.de 
24-Stunden-Entstörungsdienst / Technischer Notdienst 09131 823-3333
Technische Beratung: Anschlussberatung, Neubau 09131 823-4040

In times of the coronavirus

Weitere Maßnahmen:

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Ihr Ansprechpartner für Presse, Marketing & Öffentlichkeitsarbeit

Claus Göbel
Äußere Brucker Straße 33
91052 Erlangen
Telefon 09131 823-4275
Telefax 09131 823-4731
E-Mail

Vertretung:

Thomas Lober
Telefon 09131 823-4299
E-Mail

Team:

Sabine Dirian
Telefon 09131 823-4739
E-Mail

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