Anbieterkennzeichnung nach Telemediengesetz (TMG) § 5: 

ESTW - Erlanger Stadtwerke AG
Äußere Brucker Straße 33
D - 91052 Erlangen

Telefon: 09131 823-4141
Telefax: 09131 823-4733
E-Mail: kaufmaennischerbereich@estw.de
Internet: www.estw.de

Vertretungsberechtigte:

Vorstand Wolfgang Geus, Vorsitzender
Vorstand Matthias Exner

Handelsregister:

Amtsgericht, 90762 Fürth
Handelsregisternummer: HR B 539

Ust-ID-Nummer:

DE - 132 490 623

Inhaltlich verantwortlich:

Helmut Kandra, Leiter Kaufmännischer Bereich

Erlanger Stadtwerke AG
Äußere Brucker Straße 33
91052 Erlangen

Telefon: 09131 823-4548
Telefax: 09131 823-4422

Schlichtungsverfahren:

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung können an den Verbraucherservice der ESTW per Post, telefonisch oder per E-Mail gerichtet werden.

Verbraucherservice der ESTW, Telefon: 09131 823-4211
E-Mail: verbraucherservice@estw.de

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation,
Post, Eisenbahnen, Verbrauchservice, Postfach 8001, 531105 Bonn

Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice der ESTW angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0, Fax: 030 2757240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Redaktion und Pflege:

internetredaktion@estw.de

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Stadt- und Kreissparkasse Erlangen (BLZ 763 500 00), Kontonummer 660
HypoVereinsbank (BLZ 763 200 72), Kontonummer 4 536 703
Raiffeisen-Volksbank (BLZ 763 600 33), Kontonummer 2 502 380

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