Fragebogen zur Busumfrage

Die Busumfrage ist abgeschlossen. Die Ergebnisse der Fragebögen werden jetzt von der Uni Erlangen ausgewertet.

Vielen Dank für die Teilnahme!

Ihre Meinung ist uns wichtig

Wer rastet, der rostet. Deshalb wollen wir unseren Öffentlichen Personennahverkehr noch weiter verbessern. Doch dafür brauchen wir Sie.

Erst einmal ein Eigenlob: Unser Angebot im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Erlangen ist schon sehr gut. Doch uns ist klar: Es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten. Und die wollen wir ergreifen. Um also das Angebot möglichst genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, möchten wir gerne mehr über Ihre Gewohnheiten und Erfahrungen bei der Nutzung unserer Busse wissen.

An allen Fahrkartenverkaufsstellen im Stadtgebiet werden daher Fragebögen ausliegen. Auch im Kundenbüro der ESTW am Hugenottenplatz und in unserer Zentrale in der Äußeren Brucker Straße 33 erhalten Sie die Bögen. Darüber hinaus wird es in den nächsten Tagen Verteilaktionen an Bushaltestellen und auf den Buslinien geben.

Wir wollen vor allem gerne wissen, wie häufig Sie welche Linien nutzen, wohin Sie in Erlangen und Umgebung fahren, welche Erfahrungen Sie an den Haltestellen, im Bus und beim Umsteigen machen und wie Sie den ÖPNV in Erlangen einschätzen. Auch Wünsche und Verbesserungsvorschläge rund um unseren Service nehmen wir gerne auf.

Die Befragung erfolgt selbstverständlich anonym und wird vom soziologischen Institut der Uni Erlangen-Nürnberg durchgeführt. Abgeben können Sie den Fragebogen an unseren Verkaufsstellen, dem Kundencenter der ESTW am Hugenottenplatz und in unserer Zentrale in der Äußere Brucker Straße 33.

An allen Fragebögen finden Sie einen gesonderten Abschnitt, mit dem Sie an einer Verlosung teilnehmen können. Als ersten Preis verlosen wir ein Jahresabo, als zweiten Preis eine MobiCard für einen Monat (31 Tage rund um die Uhr) sowie 50 Exemplare unseres Wanderführers „Natur in Erlangen".

Wichtiger Hinweis: Der Fragebogen zur Busumfrage darf nicht online ausgefüllt werden, da nur die Originalfragebögen aus technischen Gründen vom soziologischen Institut der Uni Erlangen-Nürnberg ausgewertet werden können. 

Gerne schicken wir Ihnen den Fragebogen im Original zu. Bitte geben Sie Ihre Anschrift per E-Mail an. kundenservice@estw.de