Schnellzugriff
Entstörungsdienst
rund um die Uhr
09131 - 823 3333
Kundenzentrum
09131 823 4141
Mo. - Do. 08:00 - 17:00 Uhr
Fr. 08:00 - 15:00 Uhr
Herzlich Willkommen bei den Erlanger Stadtwerken
Herzlich Willkommen bei den Erlanger Stadtwerken
Die Erlanger Stadtwerke AG sind ein Wirtschaftsunternehmen der Stadt Erlangen. Unternehmensaufgabe ist die Versorgung unserer Kunden mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser. Wir sind außerdem verantwortlich für die Umsetzung des Öffentlichen Personennahverkehrs in Erlangen und betreiben die Erlanger Bäder.
Wir hoffen, Sie finden hier alle Informationen über Service und Dienstleistungen, die Sie suchen. Wir freuen uns jetzt schon auf den Dialog mit Ihnen.
"Wasserfrosch trifft Badenixe"
Unser kreativ geschmücktes Fahrzeug mit alten Badehosen, Badeanzüge, Bademützen, Schnorchel, Taucherbrillen, Schwimmreifen und Schwimmflügel unter dem Motto
"Wasserfrosch trifft Badenixe"
setzte Akzente am 14. Februar 2010 im Stadtteil Bruck für die bevorstehende Eröffnung des Röthelheimbades.
Was kostet was bei uns?
Unsere Tarife, Preise und Ergänzenden Bedingungen (gültig ab 1. April 2010):
Bitte klicken Sie HIER.
Sie möchten weitere Informationen zu unseren Preisänderungen? Dann melden Sie sich hier für den Newsletter an. Sie bekommen dann regelmäßig zum Erscheinen eines neuen Preisblattes weitere Informationen zu unseren Preisen.
Die wahrscheinlich kürzeste Filmpremiere der Welt
Am 18. Oktober feierte der ESTW-Kinospot „Ratschläge" im Kino Manhattan Premiere. Angeregt durch die Betreiber des Kinos, Peter Zwingmann und Elisa Coburger, ließen wir einen Kurzfilm drehen.
Achtung Hausbesitzer: Es gibt Geld zurück!
Der Bundesfinanzhof hat im Oktober 2008 entschieden, dass für die Erstellung von Wasserhausanschlüssen genauso wie für Wasserlieferungen grundsätzlich der ermäßigte Umsatzsteuersatz von 7 % gilt. Diese Entscheidung hebt die Entscheidung vom 10. August 2000 auf, in der festgelegt wurde, dass für Arbeiten an der Trinkwasserleitung der normale Steuersatz (16 % bzw. 19 %) zu berechnen ist. Das Bundesministerium der Finanzen hat nun mit Schreiben vom 7. April 2009 das ergangene Urteil bestätigt und konkretisiert.
Jetzt endlich können wir handeln. Auch wenn keine Pflicht zur Steuerberichtigung von Rechnungen oder rechtskräftiger Beitragsbescheide besteht, wollen wir die betroffenen Kunden von der wieder eingeführten früheren Regelung profitieren lassen. Diesen Kundenkreis werden wir selbstverständlich persönlich informieren und die weiteren Schritte klären. Mit der niedrigeren Steuerbelastung von 7 % kommen da schnell ein paar Hundert Euro zusammen.
Die Vielzahl der Fälle wird allerdings einige Zeit in Anspruch nehmen. Wer nicht solange warten will und möglichst schnell die "Urlaubskasse " aufbessern möchte, kann die Abwicklung dadurch beschleunigen, dass er die Rückzahlung über unser Antragsformular mit Beilage einer Kopie der damaligen Rechnung vorab beantragt.
Wichtig: Eine Rückerstattungsmöglichkeit besteht nur für den Vertragspartner, der die Rechnungen für die Arbeiten am Wasserhausanschluss erhalten hat. Ein Antragsformular finden Sie auch unter "Services" im Virtuellen Kundenzentrum. Dieses Formular füllen Sie bitte aus und drucken es anschließend. Nach Unterschrift aller in der Rechnungsanschrift aufgeführten Personen schicken Sie es dann bitte mit einer Kopie der damaligen Rechnung an uns.
Wer genau ist davon betroffen?
Alle Privatpersonen, die in den Jahren 2000 bis Oktober 2008 von den "ESTW" Rechnungen oder vom "Zweckverband zur Wasserversorgung der Eltersdorfer Gruppe" Beitragsbescheide erhalten haben, die im Zusammenhang mit der Neuerstellung, Veränderung, Reparatur oder Auswechselung eines Wasserhausanschlusses standen, dürfen sich freuen. Falls für diese Leistungen 16 % bzw. 19 % Umsatzsteuer berechnet wurden, gibt es Geld zurück. Personen, die vorsteuerabzugsberechtigt sind, haben keinen Anspruch.
Sie wünschen weitere Informationen oder haben noch Fragen? Sie erreichen uns unter der Tel. (09131) 823 4230. Rufen Sie uns an!
ESTW-Kalender 2010
In unserem aktuellen Kalender 2010 stellen sich 14 junge Mitarbeiter vor.
Wir haben mit dem Erlanger Fotografen Mile Cindric auf Grundlage der Texte die Bildmotive entwickelt. Entstanden ist eine wirklich ungewöhnliche Bildstrecke, bunt, schwungvoll und voll guter Laune.
Motive wie das Telefonieren mit einem Dosentelefon oder der frei schwebende Schwimmmeisterlehrling über dem Beckenrand, der jonglierende Elektroniker mit seinen Bauteilen und der MItarbeiter der Wasserversorgung hüpfend mit zwei vollen Wassereimern auf der Schulter.
Im Kalendarium, das als Familienkalender (mit vier Spalten) gestaltet ist, sind wichtige Erlanger Termine abgedruckt - Märkte, Kirchweihen, kulturelle Veranstaltungen. Auf jeder Seite gibt es ein Rezept. Darunter wird unsere Störungsnummer angegeben und die Rückseite des Kalenders besteht aus vier abtrennbaren Postkarten, mit denen unsere Kunden Zählerstände und Adressänderungen mitteilen oder auch Infomaterial anfordern können.
Den Kalender erhalten Sie an unserer Information im Verwaltungsgebäude an der Äußeren Brucker Straße 33 und auch im Kundenbüro am Hugenottenplatz - fragen Sie danach!
Energie & mehr
ERconomy Natur, unser Naturstromprodukt, ist noch nicht so bekannt, wie wir das gerne hätten. Am Beispiel der Naturfriseurin Mona Redlin, die sich für ERconomy Natur entschieden hat, stellen wir den Tarif vor. Übrigens: Mit den Vertragsunterlagen senden wir Ihnen eine kleine Überraschung zu.
„Köstlich und gesund" - Das Restaurant-Café Muskat verbindet biologischen mit kulinarischem Anspruch. Inhaberin Monika Dengler eröffnete 1984 ihr erstes Naturkost-Café am Altstädter Kirchenplatz. Sohn Zacharias, der die Küche des Muskat leitet, bereitet außergewöhnliche, leckere Speisen aus biologischen Lebensmitteln zu. Geheimtipp: Der Sonntags-Brunch von 10 bis 14 Uhr.
Informationen
für Menschen mit Behinderungen